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Política de Privacidade

Última atualização: Abril de 2026

Seja bem-vindo ao Doaê! É um prazer contar com o seu interesse em nossa plataforma. Antes de utilizar nossos serviços, recomendamos que você leia atentamente esta Política de Privacidade e Tratamento de Dados (“Política”), que estabelece as regras sobre como seus dados são coletados, utilizados e protegidos.

Transparência em primeiro lugar

Caso você não concorde com esta Política ou com os Termos de Uso, recomendamos que não utilize a plataforma Doaê. Dúvidas? Fale conosco em: doae.com.br/fale-conosco


1. Coleta e uso de dados

Durante a utilização da plataforma, o Doaê poderá coletar informações fornecidas diretamente por você, bem como dados gerados automaticamente a partir do uso do sistema.

Esses dados incluem, por exemplo:
  • Informações de cadastro (nome completo, CPF, data de nascimento, e-mail, telefone e endereço);
  • Dados de acesso (IP, data e hora de acesso, dispositivo utilizado, navegador);
  • Informações de navegação (páginas acessadas, interações e histórico de uso);
  • Dados financeiros e de pagamento (quando aplicável).

Estas informações são utilizadas para permitir o funcionamento adequado da plataforma, melhorar a experiência do usuário e realizar análises estatísticas.

2. Tecnologias de coleta e monitoramento

O Doaê poderá utilizar cookies e ferramentas de terceiros para coletar informações relacionadas ao uso da plataforma, com a finalidade de garantir o funcionamento adequado do sistema e entender o comportamento dos usuários.

Adicionalmente, poderão ser realizadas verificações em bases públicas ou privadas para fins de prevenção a fraudes e análise de risco.

3. Segurança das informações

O Doaê adota medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os Dados Pessoais contra acessos não autorizados. Entretanto, é fundamental que você também contribua para a segurança de suas informações, mantendo seus dados de acesso confidenciais.

Importante: ao criar uma campanha, você reconhece que as informações inseridas poderão ser públicas, uma vez que o objetivo da plataforma é dar visibilidade às mesmas.

4. Compartilhamento de dados

Seus dados poderão ser compartilhados para viabilizar o funcionamento da plataforma, prestação de serviços com parceiros operacionais e financeiros, ou em caso de obrigações legais e regulatórias.

5. Direitos do titular dos dados

Nos termos da LGPD, você possui direitos como confirmar a existência de tratamento de dados, acessar seus dados, corrigir informações incompletas e solicitar a exclusão ou portabilidade dos mesmos.

Essas solicitações podem ser realizadas através do canal de contato oficial em: doae.com.br/fale-conosco

6. Armazenamento e retenção de dados

Os dados pessoais serão mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados. Dados relacionados a pagamentos poderão ser armazenados por terceiros responsáveis pelo processamento financeiro.

7. Transferência internacional de dados

Seus dados poderão ser armazenados ou processados fora do Brasil, por meio de serviços de computação em nuvem, seguindo padrões adequados de segurança.

8. Uso por menores de idade

A plataforma não é destinada a menores de 18 anos. Caso uma campanha envolva menor de idade, o responsável legal autoriza o tratamento dos dados necessários.

9. Atualizações desta Política

O Doaê poderá atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. A versão mais recente estará sempre disponível no site.

10. Legislação aplicável

Esta Política será regida e interpretada de acordo com as leis da República Federativa do Brasil.